悉尼科技大学毕业证成绩单申请全指南：流程、费用与常见问题

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1.1 核心毕业文件类型

1.2 官方文件验证平台

正文内容

一、悉尼科技大学毕业文件概述

1.1 核心毕业文件类型

• 学术成绩单（Academic Record/Transcript） ：这是学生在 UTS 就读期间完整学业成绩的官方记录，覆盖所有尝试过的课程、最终成绩、学分信息，以及课程的正式完成状态。若学生已满足毕业要求但仍在等待学校的学位授予审核流程，这份成绩单会标注 “已完成，待授予学位”（Completed, Yet to be conferred）；待授予流程结束后，将生成标注 “已授予学位” 的更新版成绩单。
• 澳大利亚高等教育毕业声明（AHEGS） ：这是澳洲政府统一要求的官方文件，用于补充说明学历的详细背景，其中包含课程架构、毕业评价标准、学生学业表现的综合排名，以及澳洲学历资格框架（AQF）的学历层级说明 —— 这类补充信息是海外院校或雇主快速理解学历含金量的关键参照。
• 学位证（Testamur） ：这是 UTS 正式授予学位的核心法律凭证，文件上将标注学生的完整姓名、学位授予日期、所学专业的正式全称，以及校委会的官方签字盖章。需要特别注意的是，学位证上的姓名必须与学生注册时的法定姓名完全一致，不能使用缩写、英文名或昵称，否则将影响文件的正式效力。

1.2 官方文件验证平台

二、毕业文件获取方式详解

2.1 免费官方文件发放

• 文件 opt-in/opt-out 设置：在学生满足毕业条件后，学校会在授予学位日期之前，向学生的 UTS 官方邮箱发送一封通知邮件，引导学生登录 My Student Admin 系统的 “课程完成” 选项卡，确认自己的文件领取偏好。系统的默认设置为 “选择 My eQuals 数字文件”，即学生无需额外操作，即可在流程结束后免费获取数字版文件；如果学生需要纸质版文件，则必须在该选项卡的关闭截止日期前，手动将设置修改为 “不选择 My eQuals 数字文件”—— 这一设置将直接影响后续文件的发放形式。
• 免费文件包含内容：如果学生选择默认的数字版文件，将在学位授予流程结束后的 1-2 天内，收到 My eQuals 平台的文件上线通知，通过平台免费查阅、下载三类文件的正式数字版；如果学生选择放弃数字版、仅领取纸质版，三类文件的纸质版将被统一装入专用的文件封套中，与学位证一起发放。需要注意的是，无论选择哪种形式，这套免费文件的内容组合都是固定的，学生无法单独选择其中某一类文件的发放形式。
• 文件发放时间节点：UTS 的学位授予流程是学生获取毕业文件的核心前置环节。只有当学生完成所有学业要求、没有未结清的校园费用或未归还的图书馆借阅书籍，且学生的最终成绩在系统中被标记为 “已通过” 后，学校才会启动学位授予流程。该流程的处理周期因学生的毕业时间节点而异：在每学期常规毕业季的峰值时段，流程处理周期最长可达 2 周；非峰值时段的处理周期通常为 3-5 个工作日。待流程结束后，选择数字文件的学生将收到平台通知；选择纸质文件的学生，学校将按照其在系统中预留的默认邮寄地址寄出文件，或允许其在指定时间到学生中心自取。

2.2 电子版文件获取流程

• 新用户注册与登录：如果是首次使用 My eQuals 平台的学生，需要先访问平台官方网站，点击页面右上角的 “登录” 按钮，随后选择 “通过教育机构登录” 选项，在机构列表中选择 “University of Technology Sydney”。此时页面将跳转至 UTS 的官方身份验证界面，学生需要输入自己的 UTS 学生号及校园登录密码，完成账号的初步验证。验证通过后，平台会弹出授权申请提示，要求学生确认 UTS 将其个人信息共享至 My eQuals 平台 —— 这一步是平台获取学生官方文件的必要前提，点击 “同意” 后，学生需要输入一个常用的个人邮箱地址，将其与 My eQuals 平台进行绑定，以便后续接收文件共享通知。完成上述步骤后，平台将自动跳转到学生的个人文件主页，此时所有已发布的官方文件都会显示在页面中。
• 已注册用户的重新登录：如果学生之前已经使用过 My eQuals 平台，需要先登录平台账号，进入个人主页后，选择 “关联新的教育机构” 选项，在列表中选中 “University of Technology Sydney”，随后输入自己的 UTS 学生号及校园密码，完成账号的关联验证。验证通过后，UTS 的官方文件将被添加到该学生的平台个人账户中，后续操作与新用户一致。
• 文件下载与分享：学生在平台的个人主页中，点击对应文件的 “下载” 按钮，即可获取官方数字文件的 PDF 格式副本；如果需要将文件发送给第三方机构或个人，无需下载文件，只需选择文件列表中的 “分享” 功能，输入对方的邮箱地址，以及文件分享的有效期限 —— 超过该期限后，对方将无法继续访问文件。平台会自动生成一个具有时效性的加密访问链接，并发送至指定邮箱；所有通过该链接访问文件的记录，都会被平台完整记录，包括访问者的 IP 地址、访问时间及操作行为，学生可以在平台的访问日志中随时查看这些记录。
• 数字文件的有效性验证：需要特别注意的是，My eQuals 平台发布的官方数字文件不允许进行任何形式的修改或编辑 —— 如果学生的个人信息或学业信息存在更新，学校会直接在平台中发布文件的最新版本，旧版本文件将被系统自动撤销，此前旧版本生成的所有分享链接也将同时失效。这意味着，学生在完成文件分享后，如果后续存在文件内容更新，必须重新获取最新版本的文件分享链接，否则第三方机构将无法通过原链接验证文件的有效性。

2.3 纸质版文件获取流程

• 毕业典礼现场领取：对于有资格参加学校毕业典礼的本科、授课类硕士研究生，学校会将纸质版学位证、成绩单及 AHEGS 统一放在典礼现场的证件发放区域，学生在典礼结束后即可凭本人有效校园 ID 或官方毕业典礼邀请函领取。需要特别说明的是，研究类硕士研究生及博士研究生的纸质学位证，会在其完成学位授予的舞台合影环节后直接发放，无需额外到发放处领取；这类学生的成绩单及 AHEGS 纸质版，会在合影后由工作人员统一交付给学生。
• 学生中心自取：未参加毕业典礼的学生，或因课程类型（如研究生证书课程、远程课程）不具备毕业典礼参与资格的学生，可在学位授予流程结束后的 3 个月内，前往 UTS 的学生中心领取纸质版文件。领取时需要提前携带本人的官方 Photo ID 证件，如护照、澳洲驾照或已过期的 UTS 校园 ID 卡，这类证件需要包含学生的完整姓名、照片及签名，且姓名拼写必须与学校系统中的法定姓名完全一致。如果学生无法亲自领取，可委托他人代领，代领人需要提交由学生本人 completed 的官方文件代领授权表（PDF 格式），以及代领人的本人有效 Photo ID。
• 邮寄领取：如果学生无法亲自到现场领取，可在 UTS 官方网站的 “学生表格” 页面中，下载并填写官方的 “毕业文件邮寄申请表”，填写完成后将表格发送至学校的官方学生事务邮箱。需要注意的是，学生必须在 My Student Admin 系统的 “个人信息” 选项卡中，确认预留的邮寄地址和联系方式（包括常用的本地手机号及国际手机号）准确无误 —— 如果选择国际邮寄，必须在系统中预留国际手机号，否则快递服务商将无法安排投递。学校会在学生的学位授予流程结束后的 3 个工作日内，将文件交付给快递公司寄出；其中，澳大利亚国内本地邮寄默认采用 AusPost 的特快专递服务，国际邮寄则默认使用 DHL 的国际快递服务。
• 纸质版文件的保存期限：对于未在规定时间内领取的纸质版文件，包括毕业典礼后未领取的文件、选择邮寄但被退回的文件，UTS 的学生中心会在学位授予日期起的 12 个月内妥善保管；超过 12 个月后，学校将不再保留这类文件，学生如果需要相关文件，只能提交正式的副本申请，并支付相应的补发费用。

三、在校生与校友额外文件申请流程

3.1 在校生额外成绩单申请

• 申请路径：学生首先需要登录 My Student Admin 系统，随后在系统菜单栏中找到 “我的考试” 选项，点击进入后选择 “我的成绩”，随后在页面右下角找到 “申请官方正式成绩单” 选项，点击后进入申请流程；也可以直接登录 UTS 官方的学生成绩单申请页面，通过学校指定的在线申请门户，直接提交成绩单申请。
• 文件选择与用途说明：学生在提交申请时，需要明确选择自己需要的文件类型及领取方式：数字版文件将通过 My eQuals 平台发布，处理周期通常为 1-3 个工作日；纸质版文件将通过邮寄或学生中心自取的方式交付，处理周期为 5-7 个工作日。如果学生需要将成绩单直接发送给第三方机构（如其他大学的招生办公室、澳洲移民局等），需在申请流程的 “特殊接收地址信息” 字段中，准确填写该机构的官方地址及邮件接收信息，学校将根据学生填写的信息，直接将文件寄出或通过平台直接分享给官方机构；如果学生需要学校在成绩单中附加特定的表格或材料，如职业资格认证申请表、成绩单认证页等，需在提交成绩单申请前，通过学校的官方在线咨询平台 “ASK UTS” 提交相关材料，并获取唯一的服务请求编号，随后将该编号及材料的附加要求，填写在成绩单申请流程的 “特殊要求说明” 字段中。
• 文件内容的特殊说明：对于已经完成所有课程学业但尚未参加毕业典礼的学生，其申请的成绩单上将标注 “已完成，待授予学位” 的状态字样；这类学生如果需要证明自己已经满足毕业要求，可在申请成绩单的同时，额外申请一份官方的课程完成证明信 —— 这类证明信可以在提交签证申请或工作背景调查时，作为临时的学历完成凭证使用。待学校的学位授予流程完成后，学生可以重新申请一份 updated 的正式成绩单，该成绩单将不再标注 “待授予学位” 的状态字样，而是会显示正式的学位授予日期。
• 申请费用支付：学生在提交申请后，系统将自动跳转至官方支付平台页面，平台支持 Mastercard、Visa 等类型的信用卡在线支付；部分国内国际学生的外币支付卡可能存在支付拦截的情况，这类学生可以联系自己的发卡银行，申请临时开通国际在线支付功能。需要注意的是，额外文件的申请费用是按每份文件单独收取的，不支持在同一申请中选择多个同类文件的副本；支付完成后，学生可以在 My Student Admin 系统的 “账单记录” 选项卡中，查看并下载官方的缴费收据。
• 申请进度查询：提交申请后，学生可以在 My Student Admin 系统的 “我的申请” 页面中，实时查看当前的申请处理进度；如果在超过处理时长后仍未收到文件领取通知，或申请进度长时间未更新，可联系 UTS 的学生中心，核实申请文件的实际处理状态。此外，在每学期期末成绩发布后的 1-2 周内，是官方成绩单申请的峰值时段，此时平台内所有申请的处理时长都将适当延长，需要额外等待 3-5 个工作日，这一延迟是学校官方发布的统一通知内容，学生无需担心申请进度异常。

3.2 校友额外毕业文件申请

• 申请路径差异：2018 年及之后毕业的学生，需要通过 My eQuals 平台提交额外文件的申请；2018 年之前毕业的学生，由于其原毕业文件为纸质版、未存储在 My eQuals 平台上，需要在 UTS 官方网站的 “学生表格” 页面中，下载并填写相关的官方文件申请表格，填写完成后将表格发送至学校的官方学生事务邮箱。如果校友无法使用原学生账号登录平台，或在平台内找不到自己的毕业文件记录，需要联系 UTS 的学生中心，核实申请文件的实际处理状态 —— 部分 2010 年之前的旧记录，可能需要额外人工核实处理，最长需要 10 个工作日。
• 文件选择与领取方式：校友申请额外文件时，需要明确选择文件的领取方式：数字版文件将通过 My eQuals 平台发布，处理周期通常为 3-5 个工作日；纸质版文件将通过邮寄或学生中心自取的方式交付，处理周期为 7-10 个工作日。需要特别注意的是，由于学校的纸质版文件采用特殊的防伪纸张印制，每次申请仅能制作一份文件副本，如需多份文件，需要单独提交多次申请，并支付相应的单次申请费用。
• 特殊材料的附加流程：如果校友需要学校将官方文件直接发送给第三方机构，如申请留学的目标院校、澳洲移民局、国内的学位认证机构等，需在申请流程的 “接收地址信息” 字段中，准确填写该机构的官方地址及邮件接收信息，学校将根据学生填写的信息，直接将文件寄出或通过平台直接分享给官方机构；如果校友需要学校在成绩单中附加特定的表格或材料，如职业资格认证申请表、成绩单认证页、国内留学服务中心的学位认证附表等，需在提交成绩单申请前，通过学校的官方在线咨询平台 “ASK UTS” 提交相关材料，并获取唯一的服务请求编号，随后将该编号及材料的附加要求，填写在成绩单申请流程的 “特殊要求说明” 字段中。学校的学生 records 团队将根据这一编号，将相关材料与成绩单文件一并处理。
• 支付与文件查看：校友提交申请后，系统将自动跳转至官方支付平台页面，平台支持 Mastercard、Visa 等类型的信用卡在线支付；部分国内校友的外币支付卡可能存在支付拦截的情况，这类校友可以联系自己的发卡银行，申请临时开通国际在线支付功能。支付完成后，数字版文件将在处理完成后上传至 My eQuals 平台，学生需登录平台完成查看、下载或分享操作；纸质版文件将在处理完成后，按学生预留的地址通过指定快递服务商寄出。
• 旧成绩单的补发限制：如果校友在提交申请后，原成绩单的内容需要更新，比如成绩更正、课程信息修改、个人信息变更等，需先联系 UTS 的学生中心，提交相关的证明材料，申请对原成绩单进行更新 —— 只有在学校的学生记录团队完成信息更新后，才能提交额外文件的补发申请。此外，对于 2018 年之前毕业的学生，学校的存档记录中可能缺少部分早期的学业信息，比如 1993 年之前的课程学分记录、成绩转换分值单等。如果需要申请这类旧成绩单的副本，需要先通过 “ASK UTS” 在线咨询平台提交核实申请，学校的学生记录团队将在 3-5 个工作日内，通过邮件回复学生的成绩单存档情况；如果学校没有相关的存档记录，将无法为学生办理额外副本申请。
• 旧文件的重新发行：如果校友此前已经领取过纸质版毕业文件，现在需要重新领取该文件的数字版或纸质版副本，需要在申请时明确说明原文件的使用情况 —— 如果原文件丢失或损坏，需要在申请表格中注明具体原因，如 “文件在邮寄过程中丢失”“文件因家庭水灾受损” 等，并在提交申请时，附上原文件的丢失或损坏的书面声明，必要时需提供相关的报警记录或维修证明。此外，重新发行的文件将被标注 “重新发行文件” 的字样，文件的发行日期将显示为最新的处理日期，但文件上的原毕业日期将保持不变。

3.3 学位证（Testamur）补发申请

• 补发申请的前提条件：只有当学生的原学位证出现丢失、损坏、或个人信息变更（如姓名拼写错误、身份证号变更）等情况时，学校才会受理补发申请。如果学生只是需要额外的学位证副本，学校将拒绝受理这类申请 —— 因为学位证是证明学生学历的唯一法律凭证，学校不发放额外的副本或复制件。
• 申请流程：需要补发学位证的学生或校友，首先需要在 UTS 官方网站的 “学生表格” 页面中，下载并填写官方的 “学位证补发申请表”，随后将填写完整的申请表、原学位证的丢失 / 损坏书面声明、以及相关的支持材料（如警察出具的报警回执、损坏文件的照片等），一并发送至学校的官方学生事务邮箱。部分特殊情况的申请，比如学生姓名或其他信息的变更，需要额外提交由相关政府机构出具的官方证明文件，如澳洲的变更姓名的官方文件、国内的户口本曾用名页的公证扫描件等。在提交申请后的 3-5 个工作日内，学校的学生记录团队会对申请材料进行审核，材料审核通过后，将通过邮件告知学生审核结果，以及后续的支付操作流程。
• 补发文件的特殊说明：补发的学位证将采用学校当前正在使用的正式学位证防伪纸张，文件上会印有大学的官方浮雕钢印、校长的签名复刻件、以及学校官方的防伪背景水印。需要特别注意的是，补发的学位证上的毕业日期，将与原学位证上的毕业日期完全一致，文件的颁发地址仍为学校当前的官方地址；但在学位证的背面，会加注一行 “此文件为原学位证的补发件” 的字样，以区分原版学位证和补发件。此外，一旦学生的补发申请完成并发放新文件，原学位证的官方记录将被标注为 “已失效”，即使后续学生找到原学位证，也无法再用于官方的学历验证或其他正式用途。
• 电子文件的关联更新：如果学生此前已经在 My eQuals 平台上获取了原学位证的电子版本，学校会在补发申请处理完成后，自动将平台上的旧版本文件替换为补发件的官方电子扫描件；学生需要重新登录平台，下载或分享最新的官方电子文件，此前分享的旧版本文件的所有访问链接，将被系统自动设置为 “访问失效”，第三方机构将无法再通过旧链接验证文件的有效性。

四、文件申请费用与邮寄收费标准

4.1 额外文件申请费用

• 官方成绩单副本费：单独申请一份官方成绩单的数字版或纸质版，收费标准为每份 30 澳元；如果需要将成绩单直接发送给第三方机构，如其他大学的招生办公室、澳洲移民局等，需要额外支付 15 澳元的地址处理费，该费用是按每个接收地址单独收取的，不支持在同一申请中选择多个接收地址。
• AHEGS 副本费：单独申请一份 AHEGS 的数字版或纸质版，收费标准为每份 30 澳元；如果需要将 AHEGS 直接发送给第三方机构，需要额外支付 15 澳元的地址处理费，收费规则与成绩单的同类服务一致。
• 学位证补发费：申请补发学位证的收费标准为每份 120 澳元，这一费用包含了新文件的制作费、行政处理费；如果需要将补发的学位证直接邮寄给学生或第三方机构，需要额外支付对应的邮寄费用。
• 文件共享与验证费：学生通过 My eQuals 平台将官方文件分享给第三方机构时，平台不会收取额外的文件分享费或验证费；但如果学生需要学校提供纸质版的文件官方验证页，如国内的学位认证机构要求的验证页，需要额外支付 30 澳元的文件验证处理费。
• 费用的支付规则：上述所有费用均为澳元，且仅支持在官方支付平台上以 Mastercard、Visa 类型的信用卡在线支付；部分国内国际学生的外币支付卡可能存在支付拦截的情况，这类学生可以联系自己的发卡银行，申请临时开通国际在线支付功能。需要注意的是，所有文件申请费用均为非 – refundable 费用，即使学生最终取消申请、或因材料不符合要求导致申请被学校拒绝，已支付的费用也将无法退还。此外，UTS 每年年底会对下一年度的学生服务费用标准进行统一调整，最新的费用信息需要以学校官网公布的当年度标准为准。

4.2 邮寄收费标准

• 澳大利亚国内邮寄：在澳大利亚境内的城市或地区邮寄官方文件，有两种服务类型可供选择：第一种是标准快递服务，收费标准为 15 澳元 / 份，快递服务提供商为 AusPost 的常规快递服务，时效为寄出后 1-3 个工作日送达；第二种是国内挂号快递服务，收费标准为 25 澳元 / 份，快递服务提供商为 AusPost 的挂号快递服务，时效为寄出后 1-3 个工作日送达，提供快递运输过程的全程追踪服务。
• 国际邮寄：从澳大利亚往境外邮寄官方文件，有两种服务类型可供选择：第一种是国际标准快递服务，收费标准为 50 澳元 / 份，快递服务提供商为 DHL 的国际标准快递服务，时效为寄出后 3-5 个工作日送达；第二种是国际挂号快递服务，收费标准为 75 澳元 / 份，快递服务提供商为 DHL 的国际挂号快递服务，时效为寄出后 3-5 个工作日送达，提供快递运输过程的全程追踪服务。
• 邮寄服务的相关规则：所有的邮寄费用必须在提交申请时，通过学校官方的支付平台一并支付，不支持在收件时直接向快递公司支付快递费；如果学生选择到付的快递服务，学校将拒绝处理这类文件的邮寄请求。此外，如果学生提供的邮寄地址不准确、或因收件人未及时接听快递公司的派件电话导致文件无法投递，快递公司会将文件退回至学校的学生中心；退回后学生如果需要学校重新邮寄文件，必须重新提交整个文件邮寄申请，并再次支付全额的邮寄费用。需要特别注意的是，对于国际邮寄的文件，DHL 快递公司需要提供学生的国际手机号，以便在清关或投递时联系收件人；如果学生没有在申请系统中预留有效的国际手机号，或号码填写错误，快递公司将无法安排投递，后续的文件退回或重新邮寄的相关费用将由学生自行承担。

4.3 费用支付与查询方式

• 支付操作流程：学生或校友在提交完所有的文件申请材料后，申请页面将自动跳转至官方支付平台的订单确认页面，该页面会显示学生申请的文件类型、数量、总费用金额，以及学生预留的文件领取方式和接收地址；学生需要在该页面确认所有申请信息，随后输入有效的 Mastercard 或 Visa 信用卡信息，完成支付操作。
• 支付结果的核实：支付完成后，平台将自动向学生的 UTS 官方邮箱或申请时预留的个人邮箱发送一份电子支付收据，收据内容包含支付交易号、支付金额、支付时间等信息；学生可以在 My Student Admin 系统的 “账单记录” 选项卡中，查看并下载这份官方缴费收据。如果银行发送了扣款短信，但平台未返回支付成功页面，且未收到邮件收据，需要及时联系 UTS 的学生中心，核实订单状态，避免因重复支付导致不必要的损失。
• 费用标准的查询路径：UTS 会在每年的 11 月左右，于官方网站公布下一自然年度的学生服务费用标准，文件申请及邮寄费用的最新标准，需要以学校官网公布的为准。学生可以在 UTS 官网的 “费用与支付” 板块中，找到 “其他学生服务费用” 选项，查看当前生效的最新费用标准；在提交申请前，建议学生先查阅该页面，确认当前的费用标准是否有调整。
• 支付凭证的留存要求：在提交文件申请时，学生需要留存完整的支付凭证及相关的申请记录，包括平台生成的支付交易号、申请的参考编号、文件的快递追踪编号等，直到确认已经收到文件或文件的电子版本。这类信息是后续核实申请状态或物流状态的关键凭证，如果学生在超过查询时长后仍未收到文件，或需要核实快递的运输状态，需要向学校的学生中心提供相关的申请编号或快递追踪编号。此外，学校的学生中心仅能保留最近 12 个月内的文件申请记录，超过 12 个月的申请记录需要学生自行留存相关凭证，否则学校将无法提供对应的查询服务。

五、申请资格与材料核对要求

5.1 学生资格验证

• 学业完成状态验证：学校的学生记录团队会先核实学生的所有课程是否已完成考核，且最终成绩均为 “合格” 以上，满足毕业的全部学分及课程要求。学生可以登录 My Student Admin 系统，进入 “我的课程” 选项卡，选择 “课程完成情况查询”，查看自己的毕业资格审核状态 —— 如果状态显示为 “符合毕业条件”，则表示学生的学业资格验证已经通过；如果显示为 “待审核” 或 “未完成”，需要及时联系自己所在学院的学生管理办公室，确认具体的未完成事项。
• 校园费用结清验证：学校的财务团队会核实该学生的校园账户中，是否存在未结清的罚款、费用或其他欠款记录，比如未缴纳的学费、图书馆的书籍滞纳金、校园宿舍的住宿欠费等。学生可以登录 My Student Admin 系统，进入 “账单” 选项卡，选择 “生成账单”，系统将自动向学生的 UTS 官方邮箱发送账户的所有费用明细及欠费记录；如果存在未结清的费用，学生需要在提交毕业文件申请前，通过系统完成费用缴纳，否则学校将不会启动其文件申请处理流程。
• 校园物品归还验证：学校的图书馆团队会核实该学生是否存在未归还的图书馆书籍、实验室设备或其他校园借阅物品；如果存在未归还的物品，学生需要在提交毕业文件申请前，将所有物品归还至图书馆或实验室管理办公室，或按照学校的赔偿标准完成遗失物品的费用支付。需要特别注意的是，即使学生的学业完成状态验证及校园费用结清验证均通过，只要存在未归还的物品，学校将暂时锁定其毕业文件申请处理流程，直到所有物品归还完成。
• 资格验证的时效说明：上述资格验证完成后，学校会在 1-2 个工作日内将验证结果同步到学生的申请系统中；只有当学生通过所有三项资格验证后，学校才会正式受理其毕业文件申请。如果学生在提交申请后的 3 个工作日内，仍未收到学校的资格验证结果通知，可联系 UTS 的学生中心核实处理进度。

5.2 个人信息核对

• 法定姓名的核对与修改：毕业文件上的姓名必须与学生注册时的法定姓名完全一致，不允许使用缩写、英文名或昵称。学生可以登录 My Student Admin 系统，进入 “个人信息” 选项卡，查看当前的法定姓名记录；如果记录存在拼写错误、或需要变更姓名，需要在规定的截止日期前，在系统中提交官方的 “学生信息变更申请表”，并附上相关的 supporting 材料 —— 比如学生的护照扫描件、澳洲的驾驶证扫描件、国内的身份证扫描件等，这类材料必须是政府机构出具的官方身份证明文件，且文件上的姓名拼写必须与申请修改的姓名拼写完全一致。学校会在收到申请表后的 3-5 个工作日内，完成信息审核及修改；如果学生在截止日期后才提交姓名变更申请，将无法保证新姓名可以正常印制在毕业文件上。
• 联系电话的核对与修改：学生需要在 My Student Admin 系统中，确认预留的联系电话是否正确 —— 如果选择的邮寄方式为国际邮寄，必须在系统中预留正确的国际手机号，且该手机号必须可以接通国际长途，否则快递公司将无法安排投递。需要特别注意的是，部分国内手机号无法直接接收国际短信，建议学生预留一个可以接通国际长途的手机号，以便在快递投递时及时接听快递公司的电话。
• 邮寄地址的核对与修改：学生需要在 My Student Admin 系统的 “个人信息” 选项卡中，确认预留的邮寄地址是否准确且长期有效 —— 如果学生在毕业后续更换了居住地址，需要在系统中更新为最新的邮寄地址；如果申请的是国际邮寄，需要在地址中详细填写收件人的详细居住地址或工作单位地址，以及对应的邮政编码或地区邮编。
• 信息修改的截止时间节点：学生的法定姓名、联系电话及邮寄地址的修改，必须在学校规定的文件申请截止日期前完成；这一截止日期会在学校发送的毕业文件申请通知邮件中明确标注，学生也可以在 My Student Admin 系统的 “课程完成情况查询” 页面中，查看该截止日期。超过这一截止日期后，系统将自动锁定所有信息修改权限，学生将无法再通过系统修改这类信息；如果此时学生仍需要修改这类信息，必须直接联系 UTS 的学生中心，提交相关的证明材料，由学校的人工客服协助完成信息修改操作。

六、常见问题（FAQ）

6.1 我的毕业文件会以何种方式发放？

6.2 如何获取毕业文件的纸质版？

6.3 我错过了文件领取的截止日期，该怎么办？

6.4 如何申请额外的纸质版文件？

6.5 我无法登录 My eQuals 平台，该怎么办？

6.6 我在 My eQuals 平台上找不到我的文件，该怎么办？

6.7 我需要将成绩单发送给第三方机构，该怎么做？

6.8 我丢失了学位证，如何申请补发？

6.9 我需要在申请截止日期前拿到文件，有加急服务吗？

6.10 我已经毕业了，但是需要提交证明文件给移民局，该怎么办？

七、总结与下一步行动

7.1 申请总结

• 文件领取方式的选择：UTS 的毕业文件分为官方数字版和官方纸质版两类，数字版文件通过 My eQuals 平台发布，是学校默认的文件发放方式；纸质版文件则需要学生在系统中手动选择 “不选择 My eQuals 数字文件” 选项，或通过额外副本申请的方式获取。
• 文件申请的核心流程：对于即将毕业的学生，需要在学校规定的截止日期前，在 My Student Admin 系统的 “课程完成” 选项卡中，确认自己的文件领取偏好；对于已毕业的校友，如需申请额外的文件副本，需要通过 My eQuals 平台提交申请，或直接联系 UTS 的学生中心协助处理。
• 文件申请的关键注意事项：学生需要在提交申请前，确认自己的所有个人信息（包括法定姓名、邮寄地址、联系电话）的准确性，且必须在学校规定的截止日期前完成设置；如果学生需要将文件发送给第三方机构，建议在申请时提前说明情况，确认文件的接收地址和相关特殊要求，避免因文件不符合要求导致后续申请或验证失败。
• 文件申请的时间规划建议：官方文件申请的整体处理时长，受学生提交申请的时间、文件类型、邮寄地址等因素的影响，存在一定的波动区间；建议学生在有明确文件使用计划的前提下，尽早提交申请，预留足够的处理和邮寄时间，避免因文件获取不及时影响升学或求职进度。

7.2 下一步行动（CTA）

1. 梳理个人时间节点与需求：确认自己需要文件的具体时间，如签证申请截止日期、公司背景调查的截止日期等，在此基础上，结合学校官方发布的文件处理及邮寄时长的参考区间，倒推并确定文件申请的最终提交日期；建议在学校规定的截止日期前，至少提前 3-5 天完成所有申请操作，避免因系统延迟或其他突发情况导致申请提交失败。
2. 确认毕业资格与个人信息：登录 My Student Admin 系统，查看自己的毕业资格审核状态，确认状态显示为 “符合毕业条件”；随后，在系统的 “个人信息” 选项卡中，核对自己的法定姓名、邮寄地址、联系电话等信息，确保这类信息准确且长期有效；如果需要修改信息，必须在学校规定的截止日期前完成修改操作。
3. 选择合适的文件领取方式并提交申请：根据自己的使用需求，在 My Student Admin 系统的 “课程完成” 选项卡中，确认文件领取偏好；如果需要纸质版文件，可选择现场领取、学生中心自取或邮寄方式，随后在系统中提交对应的文件申请，并完成相关费用的支付。
4. 保存申请凭证并关注进度：提交申请后，将学校返回的申请参考编号、支付交易号、快递追踪编号（如果有）等信息，保存在安全的地方；随后，在 My Student Admin 系统的 “我的申请” 页面中，实时查看申请的处理进度；如果在超过处理时长后仍未收到文件领取通知，可联系 UTS 的学生中心，核实申请文件的实际处理状态。
5. 及时完成文件的验证与备份：收到文件后，无论是数字版还是纸质版，都需要立即核对文件上的个人信息、学业信息是否完整、准确，有无缺页或打印错误；如果是数字版文件，将其下载到安全的个人设备中，同时备份到云端存储工具中，防止文件丢失；如果是纸质版文件，将其放在文件袋中，避免折叠或损坏，同时建议复印 1-2 份完整的纸质副本，与原版文件分开存放；后续如果需要分享文件给第三方机构，优先使用 My eQuals 平台的官方分享功能，避免直接发送文件副本导致的安全风险。